Cloud Computing: innovazione, risparmi e aumento della competitività – Google Enterprise

Confindustria Assotravel è lieta di presentare il seminario organizzato dal Gruppo Giovani di Confindustria Como in collaborazione con Google Enterprise dal nome "Cloud Computing: innovazione, risparmi e aumento della competitività".

Descrizione

Il Gruppo Giovani di Confindustria Como in collaborazione con Google Enterprise ha organizzato un seminario dal tema: Cloud Computing: innovazione, risparmi e aumento della competitività Ogni giorno, le aziende affrontano la sfida di coniugare esigenze apparentemente inconciliabili: innovazione e semplicità, risparmi e aumento delle performance… Le soluzioni in modalità cloud computing consentono di operare scelte concrete che permettono alle aziende di crescere e innovare senza aumentare le voci di spesa.

Siamo lieti di offrire ai nostri associati l’opportunità di scoprire e approfondire questo nuovo paradigma in un incontro in cui Google ci introdurrà al concetto e alle opportunità del cloud computing con il supporto del suo partner Miriade.

Destinatari

TUTTE LE AZIENDE

Partecipazione

Libera previa conferma

Programma

10.00 Benvenuto e Introduzione della giornata

Stefano Poliani, Presidente Gruppo Giovani Industriali - Confindustria Como

10.15 Soluzioni Google Enterprise: libera risorse umane e finanziarie da dedicare al tuo business per rispondere alle sfide del mercato

Paolo Spreafico, Enterprise Sales Engineer di Google

11.00 Le ragioni di una scelta: l'esperienza di Veco Spa con Google Apps Premier

Carlo Formenti, Amministratore Unico di Veco Spa

11.45Approccio operativo a un progetto Google per l’implementazione della soluzione all’interno della vostra azienda

Federico Dal Maso, Sviluppatore ed esperto cloud computing di Miriade (partner di

Google Enterprise)

12.30 Cocktail

Per maggiori informazioni contattare:

tel 06 5910851

fax 06 23311959

Viale Pasteur 10, 00144 ROMA

Il paradosso del servizio: e se fosse proprio il cliente a condizionare l’esito del servizio?

Il giorno 9 novembre, con orario di inizio fissato alle 15:00, Assolombarda presenta l’incontro ‘Il paradosso del servizio: e se fosse proprio il cliente a condizionare l’esito del sevizio?’. L’incontro si propone di sottolineare il ruolo sempre più centrale del cliente...

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Bus culturali per le strade della Siria

Confindustria Assotravel è lieta di presentare "Youth and Heritage", l'iniziativa coordinata dal COSV di Milano, l'organizzazione impegnata dal 1968 in progetti di cooperazione internazionale, e finanziata dalla Delegazione dell'Unione Europea in Siria.

E' un iniziativa dedicata ai "viaggiatori itineranti", dal 9 Ottobre 2010 due autobus variopinti si sono messi in moto, dalla città siriana di Palmyra, innagurando un nuovo modo di concepire arte e cultura. il Cultural Bus della mostra multimediale "Youth and Heritage", un itinerante esibizione dell'immenso patrimonio orale del Paese, raccontato per la prima volta da giovani locali. L'iniziativa è riuscita a coinvolgere diverse associazioni artistiche e giovanili in Siria che insieme hanno lavorato per recuperare l’antico patrimonio orale del Paese, in particolare delle citta d’arte di Palmyra e Sweida. Ne è emersa una mostra multimediale, allestita all’interno di due autobus donati dal Ministero dei Trasporti siriano, che partira dalle due citta al centro del progetto e si fermera tra le rovine, le aree archeologiche e i monumenti del Paese.

 I “viaggiatori culturali” potranno immergersi nella storia e nella cultura siriana attraverso percorsi tra canti popolari, fiabe, proverbi, ricette culinarie e danze tradizionali e un posto in prima fila è riservato ai bambini che assisteranno alla première di due cartoni animati sull’archeologia locale.

 La mostra multimediale stazionerà vicino al museo di Palmyra e si sposterà poi su Arak, Homs e Deir Atieh. L’ultima tappa del viaggio sarà Damasco, dove il 21 novembre 2010 i due Cultural Busses si ritroveranno per un ultimo grande evento.

L'apprendistato professionalizzante

Assolombarda - Sala Falck, 27 Ottobre 2010 Orario d'inizio: 14:30 Durata: 1 giorno

Via Chiaravalle 8 - 20122 Milano (MI)

Promotore

Associazione Industriale Lombarda - Assolombarda

Destinatari

Si rivolge a tutti coloro che operano all’interno dell’amministrazione del personale e/o della gestione delle risorse umane.

Partecipazione

Libera previa conferma

Programma

Obiettivo dell'incontro è quello di ripercorrere i principali aspetti normativi e formativi in tema di apprendistato professionalizzante relativamente a: 

- costituzione, gestione, risoluzione del contratto di lavoro; 

- modalità di realizzazione del piano formativo dell’apprendista.

Le imprese che parteciperanno all’incontro riceveranno gratuitamente un CD-ROM che contiene una guida operativa predisposta da Assolombarda sui temi oggetto dell’incontro.

Relatori saranno Claudia Lesioli dell’Area Lavoro e Previdenza e Chiara Manfredda dell’Area Formazione, Scuola, Università e Ricerca di Assolombarda.

Altre informazioni

Consulta

www.Confindustria.Assotravel.it
www.assolombarda.it
tel.06-5910851
fax 0623311959
Viale Pasteur 10, 00144 ROMA

"lo sapevi?" La risposta delle agenzie di viaggio ad EasyJet

Deriva dal mondo web 2.0 la risposta delle agenzie di viaggio alla comunicazione che EasyJet fornisce ai propri viaggiatori volta a mettere fuori gioco le agenzie di viaggio. Una risposta che consiste in un testo, predisposto da Assotravel ed inviato a tutte le agenzie di viaggio con l'invito a farlo  proprio a caratterizzarlo e a darlo a tutti i propri clienti assieme ai biglietti elettronici. Un "lo sapevi'" delle agenzie in risposta al "lo sapevi?" di Easyjet che ha scatenato una pronta reazione di tutto il settore.
Per ricostruire la vicenda: http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com/
Questo il testo diffuso oggi da Assotravel

Lo sapevi?
- il biglietto aereo è uno dei prodotti con il prezzo più "variabile" può variare in rapporto alla domanda ed alla stagionalità ma anche grazie ai vari extra, voci aggiuntive, costi di emissione, costi di utilizzo carta di credito etc, e balzelli (spesso incomprensibili) che fanno lievitare, a volte  subdolamente, la tariffa pubblicizzata. 
- L'unico posto dove tale tariffa è chiara sin dall'inizio è la tua agenzia di viaggi di fiducia dove puoi sempre chiedere "ma che vuol dire questo?". Un agente di viaggi conosce rotte, compagnie aeree e i loro sotterfugi: chi meglio di lui per districarsi fra una vera e propria selva di tariffe?
- I diritti che l'agenzia ti chiede per la consulenza alla scelta della soluzione di volo e l'emissione del biglietto aereo sono chiari sin dall'inizio, nessun costo aggiuntivo, nessun costo per cambiare prenotazione se la tariffa lo prevede e soprattutto nessun call centre a pagamento, nessun costo aggiuntivo per utilizzare la tua carta di credito in un luogo sicuro e garantito.
Preferisci le agenzie di viaggio come la nostra, la nostra esperienza e la nostra professionalità non costano di più.
Firma adv


L'iniziativa nasce da un suggerimento di un'agente di viaggi che ha contribuito al tema postando sul blog di Assotravel http://agenziediviaggioturismo.blogspot.com la sua proposta di fare un "Lo sapevi?" delle adv, riportando un'idea che è stata sviluppata e completata dagli uffici dell'Associazione.
"Penso - ha dichiarato il Presidente di Assotravel, Andrea Giannetti - che i tanti commenti delle agenzie ricevuti dai nostri uffici, assieme ai suggerimenti tra i quali abbiamo rinvenuto questo del "lo sapevi?" siano dei segnali importanti. Le Associazioni di Categoria possono anche battere i pugni sul tavolo, noi di solito preferiamo la forza del nostro ruolo e della nostra professionalità, ma in ogni caso se poi la "rete" non reagisce ed ha comportamenti difformi, abbiamo fatto inevitabilmente un buco nell'acqua. Mi aspetto allora in primo luogo che tante agenzie di viaggio  valutino attentamente quali compagnie aeree  e le valutino anche in base alla loro correttezza nei confronti del cliente e delle agenzie, subito dopo che diventi una risposta corale quella di comunicare ai clienti quanto abbiamo contenuto nel nostro "lo sapevi?" con la valorizzazione del nostro ruolo e l'onesta dichiarazione del servizio che siamo in grado di realizzare per loro.

In fondo in fondo potremmo anche essere grati a EasyJet: ci ha dato l'opportunità di realizzare una piccola ma importante azione di marketing diffuso e corale

Turismo Lento: Prima edizione del Salone Internazionale Sloword

il 18 Settembre 2010, All’ autodromo di Monza, il regno dell’ alta velocità è stato dato il via alla prima edizione del Salone Internazionale “Sloword” dedicato al Turismo lento.

 Questo nuovo tipo di turismo si sta imponendo in questo ultimo periodio, anche grazie al fatto che permette una vera e propria evasione da un anno di stress e di un continuo correre avanti e indietro. Questa nuova filosofia del ‘well travel’ prevede il moto effettuato solo in alcuni ambiti come percorsi ciclabili, itinerari fluviali a bordo di canoe, l’ippoturismo, vacanza in caravan e camper e itinerari enogastronomici.

Chi lo ha provato dice di essersi rigenerato…. e’ una vera e propria alternativa al ‘tutto e subito’.

  Per leggere il programma completo clicca qui:

http://www.sloworld.eu/

Excel livello base - Corso finanziato Fondimpresa

Promotore

Confindustria Alto Milanese, Assotravel

Descrizione

Il corso, suddiviso in 5 incontri di 4 ore ciascuno per complessive 20 ore di formazione, si propone di fornire ai partecipanti i fondamenti di Excel, per creare e gestire un semplice foglio elettronico, imparare ad usare le funzioni base, creare grafici e diagrammi.

Destinatari

Dipendenti (quadri, impiegati, operai) delle imprese associate ed iscritte a Fondimpresa

Partecipazione

Libera, Su iscrizione

Segreteria 

 Tel. 06-5910851, e-mail: segreteria@assotravel.it

Note

Il corso avrà luogo solo se saranno confermate almeno 6 iscrizioni, come richiesto dall’Avviso 2/2009 di Fondimpresa per la formazione continua.

Alle imprese con un numero di dipendenti superiore a 200 è riservato un monte ore di formazione pari al 20% delle ore di formazione complessivamente effettuate nei confronti delle imprese con un numero di lavoratori inferiore.

I partecipanti devono garantire la propria partecipazione ad almeno l’80% del percorso formativo. Poiché i posti disponibili sono solo 10 varrà il criterio cronologico di iscrizione.

La Lombardia porta la sua offerta in Svizzera con l'Enit

(TTG Italia) L'Enit presenta la Regione Lombardia al mercato della svizzera tedesca, un mercato che apprezza in modo particolare il prodotto, anche grazie alla vicinanza geografica e alla facilità di accesso. L'appuntamento si terrà a Zurigo lunedì 21 giugno con un workshop b2b riservato ai buyer svizzeri, che incontreranno circa cinquanta espositori italiani in rappresentanza di strutture alberghiere, enti turistici locali, consorzi di promozione, agenzie incoming, operatori turistici regionali, Unioncamere Lombardia e numerose Camere di commercio lombarde. L'obiettivo è di rafforzare la presenza sul mercato svizzero attraverso il contatto diretto tra domanda e offerta e inserire nuove tipologie di proposte nei cataloghi degli operatori svizzeri, in aggiunta alle tipologie già trattate, quali le città d'arte, le terme ed i centri di benessere, lo sport come il golf, il nautico praticato sui laghi e l'enogastronomia.

Stagisti in Lombardia

Opportunità di ospitare stagisti nel periodo di luglio. Selezione delle agenzie di viaggio destinate ad ospitare gli allievi del corso di Addetto al front-office di Agenzia Viaggi


Spettabili Aziende,

è in pieno svolgimento la fase d'aula del corso Addetto al front-office di Agenzia Viaggi
a Milano che terminerà il prossimo 21 giugno p.v..
Di seguito inizieranno i tirocini formativi aziendali della durata di 112 ore.
Pertanto per le aziende si profila l’opportunità di ospitare per due settimane in stage, senza alcun onere né retributivo né assicurativo (che saranno assunti dal progetto), gli allievi del corso allo scopo di porre a confronto con la reale attività del settore le risorse così formate.
Il progetto formativo risponde alla crescente domanda da parte degli Operatori Turistici di personale specializzato in grado di ricoprire i diversi ruoli nell'ambito della consulenza e assistenza passeggeri.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di gestire il front-office di un’Agenzia di Viaggi informatizzata dando informazioni all’utenza in tempi reali, potendo effettuare prenotazioni e vendite di biglietteria aerea, di viaggi organizzati e di altri prodotti e servizi.
Saranno inoltre in grado di produrre itinerari e documenti di viaggio secondo la normativa internazionale.

Il progetto prevede i seguenti moduli formativi:

Introduzione al trasporto aereo (16 ore)
Per conoscere la terminologia tecnica, l’organizzazione reti dei principali vettori internazionali, le principali logiche e le tariffe (IATA e low cost) per il trasporto passeggeri, così come i servizi nei principali scali nel mondo
Travelin' English (29 ore)
Per lo studio del glossario tecnico inglese specifico e dell’utilizzo del web al fine di saper interagire correttamente con clienti stranieri
Travel geography (16 ore)
Per lo studio delle destinazioni che compongono la geografia italiana, europea e mondiale, per la scelta di una vincente destinazione da proporre al cliente, tramite un approccio corretto e professionale ma anche innovativo
Organizzazione e Tecnica turistica (24 ore)
Per conoscere e saper gestire dal punto di vista tecnico il settore con approfondimenti sui fornitori di servizi, sulla legislazione e sulle procedure amministrative. Oltre a studi di marketing e web marketing
La comunicazione con il cliente (29 ore)
Per lo studio delle principali tecniche assertive di comunicazione con esercizi di roll-play
Il GDS Amadeus (21 ore)
Per l’acquisizione ed erogazione al cliente in tempo reale di informazioni e prenotazioni di servizi vari: voli, hotel ed auto a noleggio.
DOLPHIN TRAVEL MANAGER (4 ore)
Software gestionale per l’organizzazione e l’erogazione di servizi sulla front-line
Tariffe e Biglietteria aerea (24 ore)
Per saper controllare i biglietti aerei e costruire la tariffazione delle compagnie aeree IATA, ai fini della consulenza al cliente e l’emissione e/o la remissione di biglietteria aerea internazionale.
Per qualsiasi informazione la Dottoressa Paola Iannuzzi di Training solutions è a Vostra disposizione (tel. 06.42012473; formazione@assotravel.it).

''Coaching'', motivazione, consapevolezza: strumenti ed esperienze per il miglioramento del capitale umano in azienda

Assolombarda - Sala Falck, 17 Giugno 2010 Orario d'inizio: 10:00 Durata: 1 giorno

Promotore
Associazione Industriale Lombarda - Assolombarda

Descrizione
L'incontro, organizzato con l'Associazione Italiana di Studi del Lavoro (AISL), ha l'obiettivo di: attivare la motivazione al lavoro e l’energia nelle persone, riducendone nel contempo la conflittualità e migliorando tutti gli aspetti del business; riportare l’attenzione e la determinazione di tutti verso gli obiettivi, le soluzioni e i risultati dell’impresa; dare slancio alle organizzazioni, interagendo strettamente con le persone, facilitandone così l’apprendimento collettivo; conoscere le potenzialità degli strumenti applicati allo sviluppo professionale (analisi del potenziale, coaching, formazione) sia nei casi di cambiamenti interni dell’azienda, sia nei casi di transizione di carriera.

Destinatari
L'incontro è rivolto a tutti coloro che si occupano di risorse umane, di comunicazione, di gestione del personale e di sviluppo organizzativo ai vari livelli, e alle società di consulenza di risorse umane.

Partecipazione
Gratuita ad invito, Libera previa preisicrizione.

Programma
L'incontro prevede gli interventi seguenti:
- valorizzazione del capitale umano in azienda:
- valutazione del potenziale umano e dei talenti; da lavoratore/lavoratrice a risorsa; risorsa umana fonte di miglioramento del clima aziendale
Teresa Tardia, consulente aziendale sulle tematiche legate al marketing e alle risorse umane, in particolare nell’ambito della formazione

coaching, motivazione, consapevolezza:
essere motivati e motivare; ascolto attivo e comunicazione in azienda; coaching e formazione per migliorare la consapevolezza delle risorse umane
Paola Brivio, esperta di comunicazione aziendale, gestione del personale e di coaching, Presidente di Aisl

caso aziendale: la gestione positiva del personale in un periodo di crisi
Massimo Papa, responsabile risorse umane del gruppo Dayco Europe

Per ulteriori informazioni: 065910851

Brescia. Assenze dal lavoro, permessi e congedi: aspetti normativi e previdenziali

Promotore
Associazione Industriale Bresciana

Destinatari
Aziende associate

Partecipazione
Libera su invito

Programma
Ore 9.00 Inizio lavori
Congedo di maternità e paternità
- estensione temporale del divieto di adibizione al lavoro della donna
- adempimenti del richiedente l’astensione obbligatoria
- interdizione anticipata: casi e documentazione richiesta
- flessibilità del congedo di maternità: condizioni di ammissibilità
- trattamento normativo e previdenziale del congedo di maternità e paternità:
* calcolo dell’indennità
* riflessi sull’anzianità di servizio

Congedo parentale
- presupposti, durata e criteri di computo
- adempimenti del richiedente il congedo parentale
- parto multiplo
- trattamento normativo e previdenziale del congedo parentale
- calcolo dell’indennità
- riflessi sull’anzianità di servizio

Riposi giornalieri
- riposi della madre
- riposi del padre, anche alla luce dei recenti chiarimenti Inps
- trattamento normativo e previdenziale

Congedo per la malattia del figlio
- nozione di malattia
- documentazione

Tutele a favore dei genitori adottivi o affidatari
I permessi prenatali
- ambito d’applicazione

Rapporto tra le indennità di maternità e gli altri trattamenti previdenziali

Tutela delle lavoratrici madri
- campo d’applicazione
- trattamento normativo: diritto al rientro, divieto di licenziamento, tutela della lavoratrice e cassa integrazione guadagni, disciplina delle dimissioni

Per ulteriori informazioni: assotravellombardia@gmail.com. segreteria@assotravel.it, 065910851

Save the date "PROFITTO SOSTENIBILE, PER TUTTI"

Lunedì 28 giugno a Milano si terrà  l’incontro:PROFITTO SOSTENIBILE, PER TUTTI “Fare sistema nella cooperazione allo sviluppo. All'incontro parteciperanno le rappresentanze del mondo economico e delle principali categorie d’impresa, istituzioni, enti locali e centri di ricerca, CoLomba – COoperazione LOMBArdia, Confindustria Lombardia e Fondazione Sodalitas, con la collaborazione di Regione Lombardia  Assotravel Lombardiacon il suo rappresentante Sebastiano Mazzucchelli.

Un confronto tra privato for profit e privato non profit: quali sinergie e quali ruoli per uno sviluppo sostenibile?”Come favorire un percorso di partenariato profit-non profit, che permetta di avviare azioni comuni nei Paesi in Via di Sviluppo, rispettando i propri “core business”? E’ possibile conciliare l’interesse verso i nuovi mercati di investimento con strategie di sviluppo sostenibile? Cosa possono chiedere concretamente le imprese alle ONG (e viceversa), e a quale condizioni? Per consentire al sistema Italia di restare al passo con i processi internazionali, che sempre più riguardano un’alleanza globale per lo sviluppo, diventa necessario armonizzare i vari interessi e creare piattaforme di collaborazione tra attori diversi, che vedano una maggiore partecipazione di quelli privati nella governance dello sviluppo. La sinergia tra profit e nonprofit, apparentemente irrealizzabile, diventa alla luce delle dinamiche attuali un terreno a sondare, attraverso progetti pilota e iniziative condivise sin dall’inizio. 

Data e sede:
LUNEDI 28 GIUGNO 2010
dalle ore 9.30 alle ore 13.00
Palazzo della Regione Lombardia
Grattacielo Pirelli – Sala Pirelli

RSVP: trattandosi di un seminario è necessario confermare la propria partecipazione, fino ad esaurimento dei
posti, via mail all’indirizzo colomba@onglombardia.org


Segreteria organizzativa: CoLomba – COoperazione LOMBArdia
c/o COSV - Via Soperga, 36 - 20127 Milano - tel. 02.2822852 - fax. 02.2822853

La comunicazione nei piani dell'assessore al Turismo

Da TTG News - Lombardia: la comunicazione nei piani dell'assessore al Turismo: "Lombardia: la comunicazione nei piani dell'assessore al Turismo


Più punti di informazione turistica, più controllo della qualità e più sicurezza per le strutture, accanto ad una promozione del prodotto più che del territorio." leggi tutto l'articolo cliccando qui

ISLANDA: VOLCANIC ISLAND IN ACTION

Lunedì 24 Maggio h 11:00 presso  l' Hotel Straf, via San Raffaele diMilano, la ICELAND TOURISM BOARD, organizza la conferenza stampa dal titolo"Volcanic Island in Action"  dedicata all'attuale eruzione vulcanica e ai suoi effetti sul turismo.

Interverranno:

H.E. Mr. Thorir Ibsen,
Ambasciatore d'Islanda in Italia

Dr. Ari Trausti Gudmundsson
Geologo

Davíð Jóhannsson
Direttore Contintenale Europeo Iceland Tourism Board

Per info:
Interface Tourism Italy
Tel. 02 83660917
Attilia Bossi: attilia.bossi@interfacetourism.com

Forum economico Italia - Croazia e incontri tra imprenditori - Milano, 10 giugno 2010

Il  10 giugno si terrà a Milano il Forum Economico Italo – Croato, con la partecipazione di rappresentanti delle istituzioni e del mondo economico dei due Paesi. Nel pomeriggio incontri d’affari con imprenditori croati.
L’iniziativa è organizzata dal Ministero italiano dello Sviluppo Economico e dal Ministero dell’Economia, del Lavoro e delle Imprese della Repubblica di Croazia, in collaborazione con ICE, Promos, Camera dell’Economia Croata e Regione Lombardia.
Per Confindustria Assotravel parteciperà il Dottor Sebastiano Mazzucchelli, Rappresentante Assotravel Lombardia.

Per maggiori dettagli cliccare qui

Corso Gratuito per addetto al front office delle agenzie di viaggio

Sono ancora aperte le iscrizioni per il Corso gratuito per Addetto al front-office di Agenzia Viaggi (280 ore di cui 112 di stage, partenza il prossimo 21 maggio) realizzato da Confindustria Assotravel, Training Solutions, Forma&Pro srl.

Il corso sarà realizzato a Milano ed è riservato a

• inoccupati di età non superiore a 35 anni
• Imprenditori titolari di piccole imprese (da 1 a 49 dipendenti) che hanno intrapreso un'attività prima del 2009;
• Lavoratori autonomi di età non inferiore ai 40 anni che hanno intrapreso un'attività autonoma dopo essere stati espulsi dal mercato del lavoro nel corso del 2009.

Per ulteriori informazioni: Paola Iannuzzi Assotravel/Training Solutions 06642012473, formazione@training-solutions.it. assotravel@assotravel.it"

La Lombardia progetta il turismo del futuro

Da TTG News - La Lombardia progetta il turismo del futuro: "La Lombardia progetta il turismo del futuro



"Le province della Lombardia fanno quadrato per progettare il turismo del futuro." Clicca sul titolo per leggere l'articolo.

Opportunità di business del TRADE VISITOR in fiera

Roadshow di presentazione del Travel Trade Italia il cui scopo è la promozione del turismo italiano nel mondo tramite tutela/valorizzazione prodotti tipici del territorio lombardo.

Bracco, Expo 2015: "Vogliamo aumentare il Pil del turismo"

Da Travel Trade Italia - Bracco, Expo 2015: "Vogliamo aumentare il Pil del turismo"

'Il nostro obiettivo è riuscire ad aumentare di 2 punti percentuali il contributo del turismo italiano sulla crescita del Pil, che attualmente è al 12%'. Diana Bracco, vicepresidente di Confindustria per ricerca e innovazione e presidente del progetto speciale Expo 2015, ha sintetizzato così l'esito dell'incontro con il commissario straordinario del governo per l'Expo 2015, Letizia Moratti. E' stata molto importante l'enfasi che abbiamo dato ad alcuni temi, tra cui il turismo come volano per lo sviluppo del Paese' ha aggiunto."

Confindustria Assotravel promuove il seminario di “L’ABC del trasporto aereo” - Milano 19 aprile 2010

Il seminario mira a far conoscere la terminologia tecnica, l' organizzazione e le reti dei principali vettori internazionali, le principali logiche e tariffe per il trasporto passeggeri, le strutture e le modalità di servizio dei principali scali nel mondo . Si terrà a Milano il giorno 19 aprile 2010,  in Via Erasmo Boschetti 7 dalle ore 9.30 alle ore 17.00.

Il seminario, a pagamento, è destinato a personale junior o di primo impiego. Gli argomenti trattati saranno i seguenti: IATA Organizzazione e geografia, Classi di trasporto e di prenotazione, Compagnie full service e low cost, Alleanze aeree, Hubs mondiali, Frequent Flyer (programmi , normative , vantaggi), Aeromobili (mappe e configurazioni), la tariffa, canali di vendita, business e Leisure Travel, il biglietto, Check in (on line, in aeroporto, manuale e automatico), Bagaglio in stiva e a mano, Lounge e sale aeroportuali, Lost and found. 

Per partecipare è necessario compilare la scheda di adesione  e rinviarla al numero di fax: 06-23311959

Il corso è organizzato in collaborazione con Training Solutions a cui è possibile rivolgersi per avere ulteriori informazioni (tel. 0642012473 - customerservice@training-solutions.it).

Body scanner: parte oggi la sperimentazione a Malpensa

Parte oggi la sperimentazione del primo body scanner all'aeroporto lombardo di Malpensa, il secondo in Italia dopo quello installato il 4 marzo allo scalo di Roma Fiumicino. 

L'Enac sta testando due tipi di apparecchi, per garantire maggiore sicurezza sui voli a rischio soprattutto diretti negli Stati Uniti, per un periodo di 4-6 settimane

"ARMENIA: arte, cultura e natura". Milano, 3/3/10

 
Si svolgerà il 3 marzo 2010, alle ore 21.00, presso l'Aula Magna del Museo di Storia Naturale di Milano, in Corso Venezia, 55, l'incontro "Armenia: arte, cultura e natura" organizzato da Shushan Martirosyan, Alberto Elli e Aldo Orianiche con il patrocinio del Comune di Milano.

Per maggiori informazioni: Aldo Oriani, cell. 339 7372178

L'Associazione Industriale Bresciana presenta "Contratto a termine e novità di rilievo introdotte dalla Finanziaria 2010"

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante seminario, "Contratto a termine e novità di rilievo introdotte dalla Finanziaria 2010", che avrà luogo il prossimo 15 marzo alle ore 14.00 presso la sede dell’Associazione Industriale Bresciana, in Via Cefalonia 60, a Brescia.

Il corso organizzato dall’Associazione Industriale Bresciana si propone di approfondire le importanti tematiche relative al contratto di lavoro, considerato, soprattutto in seguito alle novità introdotte dalla Finanziaria 2010, nelle sue molteplici caratteristiche.

Il programma verterà sui seguenti aspetti:

• Il contratto di lavoro a termine dopo la sentenza della Corte Costituzionale n. 241/2009
• Inquadramento normativo
• Orientamenti giurisprudenziali e ricadute operative

• Il contratto di somministrazione di lavoro
• Inquadramento normativo
• Novità della finanziaria 2010

• Staff leasing: reintroduzione e nuove ipotesi
• Ampliamento delle casistiche di utilizzo
• Utilizzo della somministrazione nelle aziende che hanno ridotto il personale
• Contratto “acausale”: impiego di lavoratori iscritti nelle liste di mobilità
• Il lavoro accessorio
• Inquadramento normativo
• Novità della finanziaria 2010

• Ampliamento delle casistiche di utilizzo
• Per manifestazioni fieristiche
• In caso di impiego di giovani con meno di 25 anni di età
• Lavoratori con contratto part-time

La partecipazione all'incontro è libera su invito e destinata esclusivamente alle aziende associate.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia:
assotravellombardia@gmail.com
Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Pubblicate le circolari del Servizio Legale Confindustria Assotravel in materia di IVA

Il Servizio Legale Confindustria Assotravel ha pubblicato due importanti circolari in seguito ad alcuni cambiamenti, a partire dall'1/1/2010, delle norme in materia di IVA.

La Direttiva UE 2008/8/CE, recepita dall'ordinamento italiano da un apposito decreto legislativo, ha apportato delle modifiche alla normativa inerente la territorialità dei servizi (Direttiva IVA 2006/112/CE). Le principali novità introdotte sono relative alla modifica della regola generale del luogo di tassazione dei servizi resi a soggetti passivi, per i quali si passa dal criterio della tassazione nel Paese di stabilimento del prestatore al criterio di tassazione nel Paese di stabilimento del cliente, nonchè alla definizione di nuovi obblighi contabili.

L'art. 10 del D.L. 1/7/2009, n. 78 ha introdotto, invece, delle importanti novità in merito alla "compensazione orizzontale" dei crediti IVA, ossia all'uso dei crediti IVA (annuali e trimestrali) per il pagamento, mediante modello F24, di imposte, contributi INPS, premi INAIL e delle altre somme dovute allo Stato, alle regioni e agli altri enti previdenziali.
In particolare, la norma introduce il principio secondo cui l’utilizzo in compensazione orizzontale dei crediti IVA di importo superiore a 10.000 euro, può avvenire solo successivamente alla presentazione della dichiarazione o dell’istanza da cui gli stessi risultano e dispone che i contribuenti i quali intendono utilizzare in compensazione crediti IVA per importi superiori a 15.000 euro annui, hanno l’obbligo di richiedere l’apposizione del visto di conformità, relativamente alle dichiarazioni dalle quali emerge il credito. In alternativa, la dichiarazione può essere sottoscritta anche da parte dei soggetti che compilano la relazione di revisione per i contribuenti soggetti al controllo contabile.
Nel caso di utilizzo in compensazione di crediti, di cui sia constatata l’esistenza, senza che siano rispettate le disposizioni in commento, si applica la sanzione prevista nel caso di omesso versamento (pari al 30% del credito indebitamente utilizzato in compensazione).

I testi completi delle circolari sono disponibili presso gli uffici dell'Associazione; inoltre il Servizio Legale Confindustria ASSOTRAVEL è a disposizione delle aziende associate per eventuali richieste di approfondimento (serviziolegale@assotravel.it).

Confindustria Alto Milanese presenta “Corso Excell - Livello avanzato”

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante corso di formazione, "Corso Excell – Livello avanzato", che avrà luogo a partire dal prossimo 3 marzo alle ore 14.00 presso la sede di Confindustria Alto Milanese, in Via S. Domenico 1, a Legnano.

Il corso di formazione organizzato da Confindustria Alto Milanese, suddiviso in 5 incontri di 4 ore ciascuno, per complessive 20 ore di formazione, si propone di approfondire le funzionalità di Excel affinché l'utente possa essere in grado di operare in modo efficace e professionale. In particolare si acquisiranno i metodi di costruzione di calcoli complessi; gli strumenti di previsione per l'interpretazione e la proiezione dei dati; le competenze necessarie per poter utilizzare Excel in abbinamento a fonti di dati esterne e altri applicativi e infine le tecniche di analisi dei dati fornite dal foglio elettronico.

Il programma verterà sui seguenti aspetti:
- La gestione di informazioni in elenchi
- Analisi per ipotesi
- Gestione scenari
- Il comando ‘Ricerca obiettivo’
- Accesso a dati esterni
- Le Tabelle Pivot
- I grafici
- Collegamento e Incorporamento

La partecipazione all'incontro è su iscrizione e destinata esclusivamente ai dipendenti (quadri, impiegati, operai) delle imprese associate e iscritte a Fondimpresa.

Il corso avrà luogo solo se saranno confermate almeno 6 iscrizioni, come richiesto dall’Avviso 2/2008 di Fondimpresa per la formazione continua.

Alle imprese con un numero di dipendenti superiore a 200 è riservato un monte ore di formazione pari al 20% delle ore di formazione complessivamente effettuate nei confronti delle imprese con un numero di lavoratori inferiore.
I partecipanti devono garantire la propria partecipazione ad almeno l’80% del percorso formativo. Al termine del corso a ciascun partecipante verrà rilasciato l’attestato di frequenza.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia:
assotravellombardia@gmail.com
Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Confindustria Alto Milanese presenta “Corso Excell - Livello base”

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante corso di formazione, "Corso Excell – Livello base", che avrà luogo a partire dal prossimo 3 marzo alle ore 9.00 presso la sede di Confindustria Alto Milanese, in Via S. Domenico 1, a Legnano.

Il corso di formazione organizzato da Confindustria Alto Milanese, suddiviso in 5 incontri di 4 ore ciascuno, si propone di fornire ai partecipanti i fondamenti di Excell, per creare e gestire un semplice foglio elettronico, imparare ad usare le funzioni base, creare grafici e diagrammi.

Il programma verterà sui seguenti aspetti:
· L’ambiente di lavoro e il foglio elettronico
· La gestione delle cartelle di lavoro
· La cella di lavoro
· La formattazione del foglio di lavoro
· La stampa di un foglio di lavoro
· Le formule
· Le funzioni
· I collegamenti tra più fogli e cartelle di lavoro
· La gestione dei documenti
· La documentazione del foglio di lavoro
· Visualizzare i dati con i grafici
· La personalizzazione di Excel
· L’Help di Excel

La partecipazione all'incontro è su iscrizione e destinata esclusivamente ai dipendenti (quadri, impiegati, operai) delle imprese associate e iscritte a Fondimpresa.

Il corso avrà luogo solo se saranno confermate almeno 6 iscrizioni, come richiesto dall’Avviso 2/2008 di Fondimpresa per la formazione continua.

Alle imprese con un numero di dipendenti superiore a 200 è riservato un monte ore di formazione pari al 20% delle ore di formazione complessivamente effettuate nei confronti delle imprese con un numero di lavoratori inferiore.
I partecipanti devono garantire la propria partecipazione ad almeno l’80% del percorso formativo. Al termine del corso a ciascun partecipante verrà rilasciato l’attestato di frequenza.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia:
assotravellombardia@gmail.com
Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Il Gruppo Terziario Turistico di Assolombarda alla BIT 2010

In occasione della prossima BIT di Milano che si svolgerà dal 18 al 21 febbraio 2010, il Gruppo Terziario Turistico di Assolombarda, l’Associazione delle imprese industriali e del terziario dell’area milanese di cui è parte integrante anche Assotravel Lombardia, sarà presente con un proprio spazio allestito all’interno dello stand del Sistema Turistico della Città di Milano.
In particolare, il Gruppo disporrà di un’area dove sarà allestito uno spazio riservato all’interno del quale sarà possibile incontrare clienti e fornitori.

L'albergo diffuso istituito per legge

La Regione Lombardia ha approvato la legge che istituisce l’albergo diffuso, e vara nuove norme per i bed & breakfast. Relatore il consigliere della Lega Giosuè Frosio, per un progetto che ha ottenuto anche il consenso del gruppo lombardo del PD. Formalmente istituito, l’albergo diffuso potrà quindi accedere a programmi di sviluppo sostenuti da finanziamenti pubblici nazionali ed europei.
Come è noto, si tratta di un complesso che utilizza edifici preesistenti – che la legge prevede si trovino entro i 200 m. dalla reception e dagli ambienti comuni – che integra dotandoli di servizi alberghieri di supporto logistico e commerciale, inclusa la ristorazione, così da trasformarli in un’unità ricettiva fisicamente inserita all’interno della comunità locale.
Questa formula, già ampiamente collaudata, ha consentito il recupero di antichi borghi di pregio, spesso in abbandono. Il primo albergo diffuso è nato negli anni ‘80 in Carnia, sui monti del Friuli, per recuperare i borghi danneggiati dal terremoto del 1976.
«L’albergo diffuso è uno strumento importante – ha detto Frosio – perché consente di creare nuova ricettività senza costruire ancora, e mette in rete un’offerta di servizi locali altrimenti dispersa». La legge modifica anche la disciplina per i bed & breakfast, estendendone la capacità, che cresce dalle attuali tre camere e 6 posti letto a quattro camere e 12 posti letto.

Il Grande Gioco - Forme d'arte in Italia 1947-1989

"Il Grande Gioco - Forme d'arte in Italia. 1947-1989" è il titolo della grande mostra organizzata da: il Comune di Lissone con il suo Museo d'arte contemporanea, il Comune di Bergamo con la GAMeC - Galleria d'Arte Moderna e Contemporanea e il Comune di Milano - Cultura, con i suoi spazi della Rotonda di via Besana, strettamente affiancate dall'Assessorato alla Cultura della Regione Lombardia. L'ideazione del progetto e la cura delle mostre sono di Luigi Cavadini, Bruno Corà e Giacinto Di Pietrantonio.
La mostra vuole descrivere e interpretare quarant'anni di storia italiana. Avendo nell'arte il punto focale, inserendo però le espressioni artistiche nel contesto culturale, sociale economico di decenni rivelatisi cruciali per l'Italia: quelli dal 1947 al 1989, dall'immediato dopoguerra alla caduta del muro di Berlino. Sono stati gli anni della ricostruzione dopo una guerra tra le più devastanti, ma anche del celebrato "miracolo italiano", gli anni della contestazione e del terrorismo, gli anni complessi della Guerra fredda. Anni comunque fondamentali anche per capire ciò che è l'Italia di oggi, nell'economia, nella politica e, a suo modo, anche nell'arte.
Per la prima volta in modo organico una grande mostra cerca di fare il punto su quel periodo magmatico, contraddittorio e vivo come pochi, tentando fra l'altro di verificare come nel corso di quei quarant'anni, l'arte abbia influenzato la società.
La mostra si articola sui tre spazi espositivi secondo una successione temporale che assegna al Museo d'arte contemporanea di Lissone le opere degli anni dell'immediato dopoguerra fino al 1958, alla Rotonda di via Besana di Milano le opere del periodo 1959-1972 e alla GAMeC di Bergamo quelle degli anni più recenti, dal 1973 al 1989.
Si annuncia intanto che una formula compendiaria della mostra si terrà a partire dal 3 luglio fino al 26 settembre 2010 presso la sede del Museo d'Arte della città di Lugano.

Orari di apertuta
Museo d'arte contemporanea, Lissone (via Padania, 6):
Martedì, Mercoledì, Venerdì, Sabato, Domenica dalle 10 alle 19
Lunedì chiuso
Giovedì dalle10 alle 23

Rotonda di Via Besana, Milano (via E. Besana, 12):
Martedì, Mercoledì, Venerdì, Sabato, Domenica dalle 9.30 alle 19.30
Lunedì dalle 14.30 alle 19.30
Giovedì dalle 9.30 alle 22.30

GAMeC (Galleria d'Arte Moderna e Contemporanea), Bergamo (via San Tomaso, 53):
Martedì, Mercoledì, Venerdì, Sabato, Domenica dalle 10 alle 19
Lunedì chiuso
Giovedì dalle10 alle 22

Le biglietterie terminano il servizio un'ora prima della chiusura delle mostre

Prezzi biglietti:
Intero: € 8,00 singolo / € 10.50 abbonamento 3 sedi
Ridotto *: € 6,00 singolo / € 9,00 abbonamento 3 sedi
Scuole: € 3,00 singolo / € 6,00 abbonamento 3 sedi

I biglietti sono acquistabili on-line su: www.ticket.it e www.ticketone.it
Info-line e prenotazioni singoli e gruppi: tel. 02-54913 (informazioni 24 ore su 24, prenotazioni con operatore dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 17.00)
Prenotazione e prevendita con carta di credito: tel. 02-54913 (prenotazioni e prevendita con operatore dal lunedì al venerdì dalle ore 10.00 alle 17.00)

La Primavera enogastronomica dell'Oltrepo Pavese

Nella primavera 2010, da aprile a giungo, nell’ultimo weekend di ogni mese, si svolgerà "La Primavera enogastronomica dell'Oltrepo pavese".
La manifestazione si identifica come una rassegna enogastronomica a tema e coinvolgerà ristoranti, trattorie, alberghi e agriturismo dell’Oltrepo Pavese, che proporranno di volta in volta menù tipici legati alla produzione locale di qualità. Un’ iniziativa che intende proporre la (ri)scoperta della cucina territoriale, attraverso la cultura e l’interpretazione personale di ristoratori e operatori agrituristici che saranno i protagonisti dell'iniziativa.
L'evento però non vuole essere solo enogastronomia. Si propone, infatti, di essere un viaggio itinerante attraverso l’Oltrepo Pavese che tanto ha da offrire dal punto di vista paesaggistico: vigneti, castelli, chiese, antiche dimore ristrutturate e suggestivi panorami, che riusciranno a fare innamorare il turistica di questo straordinario territorio che tanto ha ancora da proporre a chi è alla ricerca del “particolare” che caratterizza i “luoghi del cuore”.

per ulteriori informazioni: http://www.oltrepopavese.com/

Piano strategico verso l'Expo per il Consorzio turismo Milano

Il Consorzio turismo Milano ha acquisito due nuovi soci, Aquae Calidae e Genesi World, tour operator specializzato nella produzione di pacchetti turistici completi incoming.
L'ampliamento del gruppo di operatori aderenti al consorzio nasce in vista dell'Expo 2015. Lo sottolinea il presidente Ctmie, Carlo Fossati: "Quest'anno inizia la preparazione verso la grande avventura dell'Expo 2015 - ­ spiega - il nostro intento è quello di abbracciare questo obiettivo aprendo la base associativa, non solo alle tipologie di strutture ricettive, ma a tutte le realtà turistiche e di intrattenimento presenti sul territorio di Milano, con lo scopo di dare nuova forza e vigore a tutta la fase della promozione.Il nostro scopo è quello di contribuire al riposizionamento dell'immagine della città di Milano all'interno del panorama dell'offerta turistica mondiale".

Assotravel presenta "Novità IVA"

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante incontro, "Novità IVA", che avrà luogo il prossimo 11 febbraio alle ore 10.00 presso la sede di Confindustria Lecco in Via Caprera, 4.

L’incontro si propone di sintetizzare le nuove regole IVA riguardanti la territorialità delle prestazioni di servizio, le nuove disposizioni per le compensazioni dei crediti IVA annuali e trimestrali, le proroghe e conferme di carattere tributario previste dalla legge finanziaria e altre novità intervenute con i provvedimenti di fine anno.

Il programma:
- regime IVA per le prestazioni di servizi con l'estero
- compensazioni IVA
- legge finanziaria 2010
- altre novità fiscali di fine anno

La partecipazione all'incontro, destinata esclusivamente alle aziende associate, è gratuita e ad invito.
Si riserva, in alcuni casi, la possibilità di ammettere anche imprese non aderenti al sistema confindustriale.

Le domande di adesione dovranno pervenire al seguente recapito di Assotravel Lombardia:
assotravellombardia@gmail.com

Per ulteriori informazioni:
Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Assotravel presenta "Patrimonializzarsi per crescere e competere: mercato, strumenti e servizi "

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante incontro, "Patrimonializzarsi per crescere e competere: marcato, strumenti e servizi", che avrà luogo il prossimo 11 febbraio alle ore 9.30 presso la sede di Assolombarda in Via Pantano, 9 (Auditorium Gio Ponti) di Milano.

Il convegno ha lo scopo di illustrare alcune opportunità che il mercato mette a disposizione delle imprese che desiderano crescere e hanno voglia di reperire le risorse necessarie per finanziare i propri piani di crescita e per sviluppare nuovi progetti, migliorando il mix di fonti di finanziamento e riducendo la dipendenza dal sistema bancario.

L’iniziativa promossa da Assolombarda sarà anche l’occasione per approfondire i temi della quotazione delle imprese e dell’imminente revisione della disciplina delle Azioni Sviluppo, e per presentare un nuovo servizio che Confindustria e Assolombarda, con la collaborazione di Borsa Italiana, offrono alle imprese per assisterle nel comprendere i vantaggi ottenibili da ogni passo del percorso di avvicinamento al mondo delle imprese quotate e accompagnarle lungo l’intero percorso.

Il programma:
9.30 Registrazione dei partecipanti

10.00 Apertura dei lavori
Emma Marcegaglia, Presidente Confindustria
Massimo Capuano, Amministratore Delegato Borsa Italiana

10.45 Il contenuto degli accordi tra il sistema confindustriale e Borsa Italiana
Luca Peyrano, Borsa Italiana, Head of Continental Europe, Primary Market

11.15 Tavola Rotonda: Strumenti per lo sviluppo e la patrimonializzazione delle imprese
Modera:
Alessandro Plateroti, Vice Direttore Il Sole 24 Ore

Intervengono:
Anna Maria Artoni, Presidente Confindustria Emilia Romagna
Giorgio Basile, Consigliere Incaricato per Finanza, Diritto d’Impresa e Fisco, Assolombarda
Andrea Bolla, Presidente Confindustria Verona
Luca Garavoglia, Presidente del Comitato Tecnico per il Fisco, Confindustria
Domenico Santececca, Direttore Centrale Area Corporate, ABI

12.30 Conclusioni
Alberto Meomartini, Presidente Assolombarda

La partecipazione all'incontro è gratuita e ad invito, previa conferma.

Il numero di posti disponibili è limitato: per iscriversi è necessario inviare una e-mail a assotravellombardia@gmail.com specificando il codice di iscrizione e la funzione svolta in azienda.
Gli iscritti riceveranno una e-mail di conferma qualche giorno prima dell'incontro.

Per ulteriori informazioni:
Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Assolombarda presenta "Fare formazione a Milano"

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante incontro,"Fare formazione a Milano", che avrà luogo il prossimo 12 febbraio alle ore 9.30 presso la sede di Assolombarda in Via Pantano, 9 (Auditorium Gio Ponti) di Milano.

Nell’occasione sarà presentato il nuovo catalogo di formazione finanziata promossa da Assolombarda per il 2010 e sarà distribuito il volume di Assolombarda "Fare formazione a Milano" a cura di Fondazione Istud, Franco Angeli, 2009.

L'iniziativa promossa da Assolombarda vuole essere un’occasione di confronto sulle prospettive del sistema di formazione continua dell’area milanese.

A partire dai dati raccolti in sette anni di attività, si vuole riflettere su come migliorare tale sistema, necessariamente dinamico, in modo da renderlo sempre più rispondente alle esigenze formative di imprese e lavoratori.

La partecipazione all'incontro è gratuita e ad invito, previa conferma.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia:

assotravellombardia@gmail.com

Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

Assolombarda è sbarcata su YouTube

Assolombarda, l'associazione delle imprese industriali e del terziario dell'area milanese, ha un proprio canale su YouTube.
Sul canale dedicato www.youtube.com/assolombardavideo oggi chiunque può vedere interviste e video degli eventi principali organizzati dall’associazione per la business community e le aziende.
Il nuovo canale è uno strumento innovativo che aiuta Assolombarda a dialogare con l'opinione pubblica, ad aumentare la propria visibilità e a farsi conoscere da tutti, promuovendo il sistema produttivo milanese. I video sono disponibili anche su Yahoo e nell'area video del sito www.assolombarda.it.

Assolombarda presenta "Il Cliente Misterioso: strumento per una misura della qualità del servizio"

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare un importante incontro,"Il Cliente Misterioso: strumento per una misura della qualità del servizio", che avrà luogo il prossimo 28 gennaio alle ore 10 presso la sede di Assolombarda in Via Chiaravalle, 8 (Sala Falck) di Milano.

L'iniziativa promossa da Assolombarda è finalizzata ad approfondire la tematica relativa alla misura della qualità del servizio, che si dimostra essere sempre più necessaria per le imprese che vogliono raggiungere dei buoni standard di servizio e, quindi, essere maggiormente competitive.

A tal proposito, viene presentato il Cliente Misterioso, uno strumento applicabile in diverse tipologie di organizzazioni che permette di raccogliere numerose informazioni sul processo di erogazione del servizio. L'integrazione dei dati forniti da questo strumento di rilevazione con quelli dall'ascolto diretto del cliente fornisce validissime indicazioni per il miglioramento del prodotto, del servizio e dell'organizzazione interna.

La partecipazione all'incontro è gratuita e ad invito, previa confrema.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia.

assotravellombardia@gmail.com

Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959

From Cool to Good: l'utilizzo di Internet e dei Social Media per la promozione partecipativa del Turismo Responsabile. 2/02/10

Si svolgerà martedì 2 febbraio 2010 presso l'Università degli Studi di Milano - Bicocca, a partire dalle ore 13.45, il convegno di presentazione di "From Cool to Good", il video-contest organizzato da Ermes in collaborazione con Mondial Assistance e patrocinato da Confindustria Assotravel, per sensibilizzare viaggiatori, operatori turistici e comunità locali sulla necessità di ripensare il turismo in chiave più sostenibile e responsabile.
Durante il convegno si racconterà l'esperienza di Ermes.net nell'utilizzo di Internet e dei Social Media per la promozione partecipativa del Turismo Responsabile e verrà trattato il ruolo dei Social Network per promuoverne e diffonderne i valori, creando una grande comunità virtuale.
Si parlerà inoltre dell'indice di impatto, strumento progettato da Ermes per l'autovalutazione del grado di responsabilità degli operatori turistici.
Saranno infine analizzati contenuti e linguaggi specifici per il web e per i diversi canali digitali utilizzabili per la promozione turistica territoriale.

Federturismo Confindustria presenta "Turismo 4.2.10"

Il 4 febbraio prossimo si terrà, in Confindustria, l’evento Turismo 4.2.10, cui prenderanno parte rappresentanti istituzionali, imprenditori, operatori internazionali di alto livello. Parteciperà il Presidente di Confindustria, Emma Marcegaglia.
L’incontro intende dare un contributo al dibattito italiano sul turismo, facendolo uscire dalle logiche della sola comunicazione e promozione e dal provincialismo, per portarlo sull’analisi dei problemi delle imprese del settore e per comprendere la visione che della nostra industria turistica hanno operatori internazionali di alto livello.
Una parte della discussione sarà dedicata ai problemi della promozione e dell’immagine e dell’identità dell’Italia nel mercato turistico mondiale. In quella sede saranno discussi anche gli assetti istituzionali per il governo del turismo e l’efficacia dell’utilizzo delle risorse per la promozione dell’Italia come destinazione turistica.
Al tema del rapporto fra turismo e mercato del lavoro sarà dedicata una sessione che discuterà di lavoro e sviluppo, welfare, ammortizzatori sociali e formazione.
Il turismo, come tutti gli altri settori produttivi, ha bisogno di politiche economiche e strutturali che ne difendano la competitività e che creino le condizioni favorevoli perché le imprese possano investire in innovazione, formazione, qualità, internazionalizzazione. Alle politiche per le imprese turistiche sarà dedicata una sessione che discuterà di fisco, federalismo fiscale, credito, incentivi, infrastrutture e trasporti, liberalizzazioni e semplificazioni, rapporti fra pubblico e privato.

Per conoscere i partecipanti all'evento CLICCARE sull'immagine.

Due importanti incontri promossi da Assolombarda per le imprese del settore 27/01/10

Assotravel con la sua rappresentanza lombarda è lieta di presentare due importanti incontri, previsti entrambi il 27 gennaio prossimo: "I Mercoledì della previdenza- I benefici contributivi per le assunzioni" che si terrà nella sala Erba e "Come tutelarsi nei contratti commerciali: qualche utile suggerimento", che avrà luogo nella Sala Fack di Assolombarda di Milano.
"I Mercoledì della previdenza" ha l'obiettivo di illustrare ed esaminare quelli che sono i benefici contributivi cui il datore di lavoro ha diritto in relazione a determinate assunzioni di lavoratori ed è rivolto a Direttori del personale, responsabili e addetti all'amministrazione del personale. Relatore dell'incontro sarà Francesco Banzatti, dell'area lavoro e previdenza di Assolombarda.
"Come tutelarsi nei contratti commerciali: qualche utile suggerimento" un incontro che mira a fornire agli addetti aziendali privi di formazione legale specifica alcuni suggerimenti pratici per aiutarli a tutelare contrattualmente gli interessi per l'impresa in cui operano, in un'ottica in cui spesso le imprese sono tenute a stipulare contratti in totale autonomia senza l'ausilio di uffici legali per la redazione contrattuale. Questa giornata vuole dare alcune indicazioni guida per minimizzare questi rischi. La relatrice dell'incontro sarà Giovanna Maria Beretta autrice della guida "Le dieci regole per tutelarsi nei contratti commerciali" della collana di Assolombarda, che verrà distribuita a tutti i partecipanti.

La partecipazione ad entrambi gli incontri è gratuita e ad invito, previa confrema.

Le domande di adesione o eventuali richieste di informazioni dovranno pervenire ai seguenti recapiti di Assotravel Lombardia: assotravellombardia@gmail.com

Confindustria Assotravel (Sede Nazionale)Tel: 06-5910851 Fax: 0623311959