Il paradosso del servizio: e se fosse proprio il cliente a condizionare l’esito del servizio?

Il giorno 9 novembre, con orario di inizio fissato alle 15:00, Assolombarda presenta l’incontro ‘Il paradosso del servizio: e se fosse proprio il cliente a condizionare l’esito del sevizio?’. L’incontro si propone di sottolineare il ruolo sempre più centrale del cliente...

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